Conoce nuestros Términos y Condiciones

Eventos Locales

1. Disposiciones generales

A través de nuestros servicios, el objetivo es brindarle nuestro exclusivo “Audio Guestbook” y servicios asociados para que los invitados a su boda u otro evento especial dejen sus mensajes con el sonido de su voz.

1.2 Uso comercial de los servicios

Si accede a los servicios o los utiliza en nombre o en relación con una empresa, declara que está autorizado para actuar en nombre de esa empresa y vincularla, y reconoce que acepta estos términos en nombre de esa empresa, así como también en su capacidad individual. En tal caso, cualquier referencia a "usted” en este documento también incluirá dicho negocio.

1.3 Modificación de los Servicios o los Términos

Podemos modificar estos términos, suspender o interrumpir los servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Si tiene un servicio pendiente con nosotros, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle cualquier cambio importante en estos términos que afecte su pedido o enviarle un correo electrónico a nuestro exclusivo criterio.

2. Audio Guestbook y servicios asociados

Los servicios que incluye nuestro Audio Guestbook, consiste en el uso de la tecnología de los teléfonos que lo acompañan, el procesamiento de mensajes grabados a través del sistema y el envío de los mismos en formato MP3 y/o video. Los servicios también incluyen la opción de que hagamos ediciones para que los mensajes grabados a través del teléfono, se le entreguen en un disco de vinilo de exhibición personalizado.

2.1 Política de servicio

El servicio de nuestro Audio Guestbook incluye las horas cotizadas de su evento junto con el stand que incluye, mesa, instrucciones, letrero de neón y decoración. Usted será responsable de una mala o nula grabación de los mensajes. En caso de requerir horas extras se tendrá que informar al momento de hacer la cotización y tendrá un costo de $800mxn por hora. El color del teléfono se puede solicitar, sin embargo queda sujeto a disponibilidad. En caso de no contar con el color del teléfono solicitado al momento del evento se darán las opciones disponibles para poder brindar el servicio.

2.2 Asignación de fecha y pagos

Se agendará la fecha y hora de su preferencia una vez que se haga el pago del anticipo (50% del costo total del servicio). En caso de agregar y/o cambiar el servicio se tendrá que pagar el 50% del costo de lo agregado.

El pago total del servicio se tendrá que realizar con dos semanas de anticipación a su fecha agendada. En caso de no realizar su pago estará sujeto a una cancelación total sin reembolso.

Las formas de pago serán con depósito o transferencia electrónica a la cuenta proporcionada. Una vez recibido el comprobante de pago se hará la separación de la fecha sujeta a cambios proporcionados en estos términos y condiciones.

2.3 Servicios, No Alquileres o Ventas

Todos los pedidos realizados con nosotros son para los servicios que le brindamos, no para alquileres o ventas.

2.4 Política de cambios

No se puede cambiar la fecha del servicio c previamente agendada por nosotros. Puede cambiar su pedido de la opción de vinilo comunicándose con nosotros antes o después de su evento. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

2.5 Política de cancelación

Si se cancela el servicio no se recibirá ningún reembolso o crédito y seguirá siendo responsable de sus obligaciones en virtud de estos términos con respecto a dicho servicio de la manera especificada en este documento.

2.6 Uso y cuidado del Audio Guestbook

Usted es responsable de cualquier pérdida, destrucción o daño debido a robo, desaparición, incendio, descuido, negligencia, destrucción, alteración o cualquier otro motivo que no sea el desgaste normal. El uso y desgaste normal incluye rayones y marcas u otros daños menores similares.

Si el Audio Guestbook o los audios se pierden, destruye o dañan se deberá pagar el costo de reparación o según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio. Hasta $20,000 mxn por Audio Guestbook.
Así mismo, usted es responsable en caso de la pérdida parcial o total de los audios del evento.

2.7 Entrega de las Grabaciones

Se entregará al correo proporcionado un link para la visualización y descarga de los archivos recolectados durante su evento, los cuales estarán disponibles hasta 6 meses posterior al envío, es responsabilidad del cliente hacer la descarga en tiempo y forma. Se realizará la entrega de un video con la edición de todos los audios y una carpeta con los audios en individual, quedando a nuestra consideración los audios que van en el video de la compilación, excluyendo aquellos audios que no van acorde a la temática (audios violentos, ofensivos, bromas, etc). El tiempo de entrega de los archivos de manera virtual es de 15- 20 días hábiles posterior al evento, en caso de comprar vinilo de exhibición, el tiempo de entrega es de 15-20 días hábiles.

3. Su contenido

Su contenido serán todos los audios que sean grabados durante el evento. Al aceptar nuestros términos y condiciones usted otorga a AudioGuestbook.mx una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías, para usar, reproducir, transmitir, mostrar, exhibir, distribuir, indexar, comentar, modificar, crear trabajos derivados basados en, ejecutar y explotar de otro modo su contenido y su nombre, imagen, voz, semejanza y/u otra información o material biográfico en relación con su contenido, en su totalidad o en parte, en todos los formatos de medios y métodos de distribución ahora conocidos o ideados en el futuro (incluso en redes sociales, en correo electrónico y otras campañas promocionales sí es promocionando los servicios) en relación con los servicios, incluidos, entre otros, la publicidad, la promoción y la comercialización de los servicios, todo sin previo aviso, con o sin atribución, sin limitación en cuanto a la frecuencia, y sin el requisito de ningún permiso o pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. Usted renuncia a cualquier derecho de inspeccionar o aprobar cualquiera de su contenido. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre su contenido que puedan estar disponibles para usted en cualquier parte del mundo y confirma que no se han hecho valer tales derechos. Nada del contenido estará sujeto a ninguna obligación, ya sea de confidencialidad, atribución o de otro tipo, por nuestra parte y no seremos responsables de ningún uso o divulgación del mismo.

4. Uso aceptable

No es posible usar los Servicios para: (I) transmitir cualquier contenido, información u otros materiales que sean, o que AudioGuestbook.mx considere, a su exclusivo criterio, ilegales, dañinos, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios, vulgares, ofensivos, obscenos, pornográfico, odioso o amenazante para cualquier grupo definido por raza, religión, género, identidad de género, origen nacional u orientación sexual, obsceno, lascivo, lascivo, violento, acosador o de otro modo objetable, incluidas, entre otras, expresiones de intolerancia, prejuicio, racismo, odio o blasfemias; (II) vender o promocionar productos o servicios, incluidas sustancias farmacéuticas controladas, tabaco, armas de fuego o bebidas alcohólicas; (III) introducir virus, gusanos, caballos de Troya y/o códigos dañinos al teléfono; (IV) exhibir material que explote a niños menores de 18 años; (V) publicar cualquier contenido, información u otros materiales que infrinjan, se apropien indebidamente o violen cualquier propiedad intelectual u otro derecho de un tercero; (VI) promover o solicitar cualquier negocio o promover, solicitar o participar en esquemas piramidales o de marketing multinivel; hacerse pasar por cualquier otra persona, incluidos, entre otros, un representante de nosotros; (VII) publicar, recopilar o divulgar cualquier información de identificación personal (incluídos los nombres de cuenta) o información privada sobre niños o terceros sin su consentimiento (o el consentimiento de sus padres en el caso de un niño menor de 13 años); (VIII) publicar o transmitir publicidad no solicitada, materiales promocionales o cualquier otra forma de solicitud, incluídas, entre otras, solicitudes de números de tarjetas de crédito, solicitudes de patrocinadores o promoción de rifas o concursos; o (IX) violar cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable.

Eventos Nacionales o Envio de Telefono

1. Disposiciones generales

1.2 Uso comercial de los servicios

1.3 Modificación de los Servicios o los Términos

2. Audio Guestbook y servicios asociados

2.1 Política de servicio

El servicio de nuestro Audio Guestbook incluye el envío del teléfono con guías pre pagadas de cualquier paquetería a nuestra conveniencia. Se usará la dirección que usted nos proporcione en el contrato para el envío, sin excepciones. Dentro del costo cotizado se incluye el teléfono, instrucciones en acrílico, y guías prepagadas. Usted será responsable de daños o mal uso que termine con una mala o nula grabación de los mensajes. De igual manera usted será responsable del teléfono en caso de que ocurra algún retraso con la paquetería. Se hacen envíos únicamente residenciales. El color del teléfono se puede solicitar, sin embargo queda sujeto a disponibilidad. En caso de no contar con el color del teléfono solicitado al momento del evento se darán las opciones disponibles para poder brindar el servicio.

2.1.2 Política recibimiento del teléfono
El teléfono será enviado 5 días naturales previo a su evento. Usted será responsable de darle seguimiento a la guía de envío así como de recibir el teléfono en el domicilio proporcionado en la cotización. No nos hacemos responsables en caso de cualquier inconveniente con la empresa de paquetería.
2.1.2 Política de devolución del teléfono
Dentro del envío del teléfono estará incluida una guia prepagada para devolver el teléfono. Usted es 100% responsable posterior al evento de hacer la devolución en la paqueteria correspondiente.
El tiempo para realizar la devolución es de máximo 3 días naturales posterior a su evento. En caso de no devolverlo dentro de estos días se aplicará una multa de $300 mxn por día de su depósito correspondiente.
2.2 Asignación de fecha y pagos

Se agendará la fecha de su preferencia una vez que se haga el pago del anticipo (50% del costo total del servicio).

El pago total del servicio se tendrá que realizar con dos semanas de anticipación a su fecha agendada. En caso de no realizar su pago estará sujeto a una cancelación total sin reembolso.

2.3 Servicios, No Alquileres o Ventas

Todos los pedidos realizados con nosotros son para los servicios que le brindamos, no para alquileres o ventas.

2.4 Política de cambios

No se puede cambiar la fecha del servicio Puede cambiar su pedido de la opción de vinilo comunicándose con nosotros antes o después de su evento. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

2.5 Política de cancelación

2.6 Uso y cuidado del Audio Guestbook

Si el Audio Guestbook o los audios se pierde, destruye o daña más allá del uso y desgaste normal, se deberá pagar el costo de reparación o según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.

Así mismo, usted es responsable de la pérdida parcial o total de los audios del evento.
2.6.1 Devolución y pago del depósito *
El depósito se hará junto con el pago para liquidar su evento. Cuando recibamos su comprobante de pago de depósito se le va a enviar la guia para el envío del teléfono

El depósito se regresará íntegramente a su cuenta de preferencia. Un día posterior al recibo del teléfono nos encargamos de revisar el funcionamiento y estructura del teléfono. En caso de que el teléfono tenga algún daño, estará sujeto a una penalización total o parcial de su depósito dependiendo, a nuestra consideración, la gravedad del daño.

En caso de las instrucción de acrílico, si falta la base o las instrucciones se descontará $400 mxn de su depósito para la reposición.

2.7 Entrega de las Grabaciones

Se entregará al correo proporcionado un link para la visualización y descarga de los archivos recolectados durante su evento, los cuales estarán disponibles hasta 6 meses posterior al envío, es responsabilidad del cliente hacer la descarga en tiempo y forma. Se realizará la entrega de un video con la edición de todos los audios y una carpeta con los audios en individual, quedando a nuestra consideración los audios que van en el video de la compilación, excluyendo aquellos audios que no van acorde a la temática (audios violentos, ofensivos, bromas, etc). El tiempo de entrega de los archivos de manera virtual es de 5-10 días hábiles posterior al evento, en caso de comprar vinilo de exhibición, el tiempo de entrega es de 10-15 días hábiles.

3. Su contenido

4. Uso aceptable

**En el caso de que los términos y condiciones proporcionados en el contrato difieran de los presentes en esta página, se establece expresamente que estos términos y condiciones en la página web tendrán prioridad y se considerarán oficiales. Notificaremos cualquier cambio significativo en los términos y condiciones a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación apropiados. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituirá la aceptación de dichos cambios.
***Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros

Ultima modificación: 25 septiembre 2023